よくある質問
ご存じですか？あんなこと、こんなこと・・
新しく通帳を作るときは？
口座開設を希望される店舗にご本人さまがお越しいただき、お手続きください。（本支店対応可）
【お手続きに必要なもの】
お取引にご使用になるご印鑑
ご本人さまを確認できる下記の書類（コピーは不可）
- 【個人】
運転免許証、パスポート、個人番号カードなど
※健康保険証など顔写真のない書類は２点以上ご用意ください。
★ご本人さまがご来店いただけない場合は、ご本人とご来店の方の二人分の本人確認書類が必要になります。 - 【法人】
登記事項証明書、印鑑証明書など
★法人の場合は、法人の確認書類のほかに、ご来店の方の本人確認書類が必要になります。
★お申込みから口座開設まで２週間程度かかる場合がございます。
注)
①上記書類のほかにも確認書類としてご提出いただく場合がありますので、詳しくはお取引店の窓口にお問い合わせください。
②確認書類は、確認日前6ヵ月以内に発行されたもの、または確認日現在で有効なものに限ります。
通帳がいっぱいになってしまったら？（通帳繰越）
当金庫本支店窓口にて、通帳繰越のお手続きをお願いいたします。お取引店（口座開設店）以外の店舗の窓口でも通帳繰越を承ります。
手数料は無料です。
また普通預金、総合口座、随時払カードローン通帳については、ATM（自動機）でも通帳繰越することができます。
通帳・証書・キャッシュカード・お届出印のいずれかを紛失（盗難）してしまったら
須賀川信用金庫のお取引店（営業時間外の場合はこちら）へ、すぐご連絡ください。
ご連絡のあと、お取引店の窓口までお越しいただきお手続きください。
＜ご持参いただくもの＞
〔通帳・証書紛失の場合〕
- お届けいただいているご印鑑
- ご本人を確認できる資料
〔キャッシュカード紛失の場合〕
- お届けいただいているご印鑑
- ご通帳
- ご本人を確認できる資料
〔印鑑紛失の場合〕
- 新しくお届けいただくご印鑑
- ご通帳・証書
- ご本人を確認できる資料
カードが不正に使用されないように、お手続きいたします。なお紛失のお届け及びカードの再発行をするときは、お届印とご本人様を確認できる運転免許証などをご持参のうえ、お取引店の窓口までお越しください。
キャッシュカードの暗証番号を変えたいときは
暗証番号の変更は、須賀川信用金庫のATMのほか、須賀川信用金庫のお取引店窓口でも変更することができます。お取引店窓口で変更される場合は、お届印、キャッシュカード、ご本人様を確認できる運転免許証などをご持参のうえ、お越しください。
なお、平成17年10月17日より暗証番号を変更される場合には、生年月日、電話番号（各々の各種組み合わせを含む）等は、使用できませんのでご注意ください。
転居により住所が変わったら
須賀川信用金庫のお取引店へ、お届印と 現在の住居を確認できる公的書類（住民票）を持ってお越しください。
また、お引越し先近くの須賀川信用金庫に口座を移す場合には、その営業店へ、お届印と現在の住所を確認できる公的書類(住民票)と、お持ちになっている全ての通帳・証書・キャッシュカードなどもご持参ください。
お名前が変わったら
結婚などでお名前が変わったときには、下記の書類をご持参のうえ、須賀川信用金庫のお取引店へお越しください。なお、引き続き旧姓をご使用になりたい場合は、お取引内容により手続きが異なりますので、お取引店にご相談ください。
【ご持参いただくもの】
- 戸籍謄本または抄本
- 現在の住所が確認できる公的書類(住民票)
- お持ちになっている全ての通帳・証書・キャッシュカード
- お届印（旧姓）と新しくお使いになるご印鑑
年金を受け取るには
1度の手続きで、年金が須賀川信用金庫のあなたの口座に振り込まれる「年金自動受取り」が安全で便利です。
年金のお受け取りに関しては、須賀川信用金庫の窓口・渉外係がくわしくお答えいたしますので、どうぞ、ご利用ください。
融資を受けたいと思ったら
まず、お取引のある須賀川信用金庫の渉外係または融資担当者と資金のお使いみち、ご返済のご計画などについてお話ください。当金庫の担当者があなたさまに最適な融資プランや返済プランについてアドバイスをさせていただきます。
